کمپین تازه اُکالا؛ ارتقای روایت مزیت ارسال رایگان

این کمپین ۳۶۰ درجه، از ابتدای آبان تا ۱۰ آذر ۱۴۰۵ با شعار «با ارسال رایگان رسید!» راه‌اندازی می‌شود. محور اصلی کمپین یادآوری مزیت رقابتی ارسال رایگان است؛ مزیتی که با هدف افزایش آگاهی از برند اُکالا و ترغیب مخاطبان به خرید آنلاین محصولات سوپرمارکتی طراحی شده است.

اُکالا در بیش از ۳۰۰ شهر فعال است، بنابراین جامعه مخاطبان مرحله دیجیتال کمپین نیز از کاربران همین شهرها تشکیل می‌شود و پیام‌های کمپین به‌صورت یکپارچه در کانال‌های دیجیتال به آن‌ها می‌رسد. در بخش تبلیغات محیطی، تمرکز بر ۱۰ شهر از جمله تهران، اصفهان، مشهد، رشت، تبریز و شیراز است و طی ۴۰ روز، بیش از ۷۰۰ سازه تبلیغاتی شامل بیلبوردهای شهری، استرابوردها، استیشن‌بوردها و پل‌ها به شکل چرخشی در این شهرها اکران می‌شوند.

در دوره‌های پیشین، اُکالا با پیام اصلی «رایگان می‌رسونمش» و همراه‌کردن آن با جمله‌های تکمیلی مانند «هر چی بخوای، هر جا بخوای، هر وقت بخوای»، ارسال رایگان را به‌عنوان بخشی از ارزش پیشنهادی خود برجسته می‌کرد. این پیام‌ها در نهایت با هدف روان‌تر کردن خرید آنلاین و بالا بردن سهم آن در خریدهای روزانه خانوارها، به شکل مستقیم بر کیفیت تجربه مشتری اثر می‌گذارند.

در کمپین تازه، همین مزیت با روایتی نو و از زاویه‌ای نزدیک‌تر به زندگی روزمره ترسیم می‌شود: «با ارسال رایگان رسید!» در این چارچوب، ارسال رایگان از حالت یک ادعای صرف تبلیغاتی خارج می‌شود و مستقیماً به تجربه خرید گره می‌خورد؛ جایی که «رسید» به نقطه اتصال ایده کمپین با یک نشانه واقعی از خرید تبدیل می‌شود. این واژه هم‌زمان دو معنا را در خود حمل می‌کند: رسید خرید و رسیدن سفارش. به همین خاطر، بازی زبانی کمپین بدون آن‌که هویت پیام برند تغییر کند، مزیت را به شکل جدید و محسوس برای مخاطب بازگو می‌کند. در نتیجه، کمپین جدید ادامه همان مسیر ارتباطی است؛ با این تفاوت که این بار ارسال رایگان در پیوند با تجربه ملموس مشتری روایت می‌شود.

سپیده علی‌محمدی، مدیر ارشد کمپین اُکالا، درباره منطق اجرای این کمپین می‌گوید: «تغییر الگوی مصرف‌کنندگان و افزایش تمایل به خرید آنلاین سوپرمارکتی از ابتدای سال جاری، نشانه‌ای از ظرفیت رشد این بازار است؛ بازاری که هنوز بخش قابل‌توجهی از خریدهای روزمره در آن به‌صورت حضوری انجام می‌شود.» او ادامه داد:

در این شرایط، تداوم ارتباط با مخاطبان و یادآوری مزایای خرید آنلاین می‌تواند به تقویت و گسترش این رفتار کمک کند. به همین منظور، در کمپین جدید اُکالا کوشیده‌ایم به جای تغییر مداوم پیام‌های ارتباطی، روی یک مزیت برجسته و متمایزکننده، یعنی ارسال رایگان، دست بگذاریم و آن را در بلندمدت به بخشی ماندگار از تصویر برند در ذهن مخاطب تبدیل کنیم. ارسال رایگان برای اُکالا صرفاً یک پیام تبلیغاتی محسوب نمی‌شود، بلکه بخشی از ارزش پیشنهادی ما برای مشتریان است. در کمپین «با ارسال رایگان رسید!» نیز همین مزیت با روایتی تازه و در پیوند با تجربه واقعی خرید بازتاب پیدا می‌کند تا پیام کمپین برای مخاطب ملموس‌تر و نزدیک‌تر باشد.

– سپیده علی‌محمدی، مدیر ارشد کمپین اُکالا

کلید بصری این کمپین «رسید خرید» است؛ مفهومی که با پیام «با ارسال رایگان رسید!» در هم تنیده شده و هم‌زمان دو حس را منتقل می‌کند: مفهوم رسیدن خرید و رسیدن سفارش، آن هم از مسیر ارسال رایگان. در نسخه اصلی طراحی، محصول برند مشارکت‌کننده در نقطه کانونی قرار می‌گیرد و هم‌زمان در کنار پیام «با ارسال رایگان رسید!» به نمایش گذاشته می‌شود.

علاوه بر تصویر محصول، نام آن نیز روی متن «رسید» درج می‌شود؛ جزئیاتی که هویت بصری کمپین را کامل می‌کند. این چارچوب در بیلبوردها، بنرهای دیجیتال، شبکه‌های اجتماعی و اپلیکیشن اُکالا تکرار می‌شود تا ضمن ایجاد یکپارچگی در انتقال پیام کمپین، محصولات برندهای مشارکت‌کننده نیز در کانون توجه مخاطبان باقی بمانند. همچنین همین ایده در محتوای ویدیویی کمپین، با جان‌بخشی به «رسید خرید»، گسترده‌تر می‌شود؛ رسید به عنصری زنده و پویا بدل می‌گردد که می‌تواند روایت‌گر پیام کمپین باشد.

در این کمپین هم، همانند رویکرد کمپین‌های پیشین اُکالا، برندهای بزرگ صنعت کالاهای تندمصرف (FMCG) مشارکت دارند. از میان آن‌ها می‌توان به کاله، دلوسه، چی‌توز، نسکافه، پریل، پرسیل، زمزم، دیپ‌سنس، ماکستیو، اکتیو و آی‌کلین اشاره کرد.

این همکاری، زمینه‌ساز ایجاد ارزش افزوده برای هر دو سوی تعامل می‌شود. از یک طرف، اُکالا فرصت پیدا می‌کند پیام اصلی کمپین و مزیت ارسال رایگان را به طیف وسیع‌تری از مخاطبان برساند و از طرف دیگر، برندهای مشارکت‌کننده هم می‌توانند از ظرفیت‌های ارتباطی و تبلیغاتی اُکالا برای افزایش آگاهی نسبت به محصولات خود و تقویت ارتباط با مشتریان بهره ببرند. این ظرفیت‌ها شامل تبلیغات محیطی، تولید محتوای اختصاصی در اینستاگرام، اجرای اینفلوئنسر مارکتینگ، بهره‌گیری از جایگاه‌های تبلیغاتی داخل اپلیکیشن، تبلیغات کلیکی و استفاده از دشبوردهای هوشمند بازاریابی است.

کمپین ۳۶۰ درجه «با ارسال رایگان رسید!» اُکالا از اول آبان و به مدت ۴۰ روز، هم‌زمان در بسترهای دیجیتال و رسانه‌های محیطی اجرا می‌شود. تمرکز کمپین بر یادآوری مزیت ارسال رایگان و همچنین همکاری با برندهای معتبر صنعت FMCG است؛ رویکردی که در نهایت با هدف تقویت آگاهی از برند اُکالا و گسترش خرید آنلاین محصولات سوپرمارکتی طراحی شده است.