بسته شدن حسابهای بانکی؛ چالشی تازه برای شهروندان
به نقل از خبرگزاری خبرآنلاین و داستان به بخشنامه بانک مرکزی مربوط میشود که به محدودیت در تعداد حسابهای بانکی اشخاص حقیقی میپردازد. بر اساس این تصمیم، هر فرد حقیقی مجاز است حداکثر ۱۰ حساب بانکی فعال داشته باشد. به همین دلیل، در صورتی که فردی بیش از این تعداد حساب داشته باشد و به منظور دریافت تسهیلات یا بهرهمندی از خدمات بانکی نیاز به افتتاح حساب جدیدی داشته باشد، ابتدا باید حسابهای اضافی خود را تسویه کند.
هدف بانک مرکزی از اجرای این محدودیت روشن است؛ برقراری نظم در نظام حسابهای بانکی، کاهش هزینههای اضافی به بانکها، فراهم کردن مراقبت دقیقتر از جریانهای مالی و جلوگیری از سوءاستفاده از حسابهای کمفعال یا رهاشده.
با این حال، اجرای این سیاست پیش از آمادهسازی زیرساختهای لازم، مشکلات جدیدی برای مردم به وجود آورده است. در حال حاضر، برای بستن حسابهای اضافی، مشتریان مجبورند به شعبههای بانکی مراجعه کنند. در صورتی که این حسابها در چندین بانک مختلف افتتاح شده باشند، فرد ناگزیر است به هرکدام از این شعب مراجعه کرده و مراحل بستن حساب را به شکل حضوری انجام دهد؛ پروسهای زمانبر که میتواند دریافت خدمات اساسی، مانند تسهیلات بانکی، را برای چند روز به تأخیر اندازد و هزینههای بیشتری را به مشتریان تحمیل کند.
در عین حال، بسیاری از حسابهای اضافی به حالت راکد یا کمفعال در آمدهاند و ممکن است صاحبان آنها حتی نتوانند بهدرستی بلافاصله شناسایی کنند که در کدام بانکها حساب فعال دارند. با این وجود، اکنون آنها باید برای پیدا کردن و بستن همین حسابها زمان صرف کنند و برای رفتوآمد به شعب مختلف وقت بگذارند.
تصمیم بر این بود که راهحلی برای این مشکل با راهاندازی سامانهای به نام «حسام» ارائه شود؛ سیستمی که با فعال شدن آن، امکان مدیریت و مشاهده غیرحضوری حسابهای بانکی در یک پلتفرم واحد برای مردم برقرار میشود. پیشتر اعلام شده بود که عملیات افتتاح این سامانه در تاریخ سوم شهریورماه آغاز خواهد شد، اما این وعده محقق نشد و هیچ توضیح روشنی نیز در مورد دلیل تأخیر ارائه نگردید. اکنون پیگیریهای تابناک از بانک مرکزی نشان میدهد که سامانه حسام قرار است طی یک هفته آینده رونمایی و به بهرهبرداری برسد.
با فعال شدن سامانه حسام، شهروندان قادر خواهند بود تا فهرست حسابهای خود را در بانکهای مختلف مشاهده کنند، حسابهای ضروری و فعال را از حسابهای بلااستفاده شناسایی کنند و برای بستن حسابهایی که به آنها نیازی ندارند، درخواست ثبت نمایند.
ارائه درخواست در این سامانه به معنای بسته شدن فوری حساب نیست. درخواست مشتری به بانک مربوطه ارسال میشود تا وضعیت حساب از ناحیه تعهدات بانکی، بلوکهگذاری، دستور قضایی یا دیگر محدودیتهای قانونی مورد بررسی قرار گیرد. در صورتی که مانع خاصی وجود نداشته باشد، بانک امکان بستن حساب را فراهم خواهد کرد. همچنین، اگر در حساب موجودی وجود داشته باشد، مبلغ باقیمانده به حسابی که مشتری تعیین میکند، منتقل میشود و اینگونه فرد میتواند بدون نیاز به مراجعه حضوری به varias شعب، حسابهای مختلف خود را ساماندهی کرده و موجودی آنها را به حساب منتخبش تجمع دهد.
راهاندازی سامانه حسام در شرایطی که تعداد حسابهای بانکی در کشور بالا بوده و بخشی از آنها سالها بدون تراکنش ماندهاند، مصداق یک اقدام مثبت به حساب میآید. ساماندهی حسابهای قدیمی نه تنها میتواند تعداد حسابهای اضافی را کاهش دهد، بلکه از برخی ریسکهای مالی و حقوقی نیز پیشگیری خواهد کرد؛ چرا که مسئولیت هر نوع سوءاستفاده یا استفاده نادرست از حساب بانکی بر عهده صاحب آن خواهد بود.
با این حال، سوال اساسی کماکان پابرجاست؛ چرا در سالهای اخیر بانکها تا این حد بدون هر گونه محدودیتی برای مشتریان خود حساب باز کردند و اکنون بار هزینه و زحمت ساماندهی این وضعیت باید بر دوش مردم باشد؟ چرا محدودیت ۱۰ حساب پیش از راهاندازی سامانه حسام به مرحله اجرا درآمد؟ منطقیتر این بود که ابتدا امکان مشاهده، مدیریت و بستن غیرحضوری حسابها فراهم شده و سپس محدودیت جدید در دستور کار قرار گیرد. در این صورت، مردم نیازی به رفتوآمد چندین روزه به شعب مختلف برای بستن چندین حساب نبودهاند.
سامانه حسام میتواند بخشی از این مشکلات را حل کند، اما به تعویق افتادن یکباره وعده راهاندازی آن، مورد انتظار است. اکنون باید منتظر ماند و دید که آیا وعده جدید بانک مرکزی برای آغاز به کار این سامانه در روزهای آتی محقق خواهد شد یا این که مردم هنوز باید برای بستن حسابهای اضافی خود در صف شعب بانکی معطل بمانند.
1717
