آیا زمان پایان سلطه گوگل فرارسیده است؟ ارقام شگفت‌انگیز از استقبال کاربران از ChatGPT
امروزه در بسیاری از گفتگوها، عبارت «از چت بپرس» جایگزین «گوگل کن» شده و گزارش تازه‌ای از اوپن‌ای‌آی، این تغییر الگوی جست‌وجو را با اعداد و آمار نشان می‌دهد. در حال حاضر، حجم جست‌وجوهایی که از طریق ChatGPT انجام می‌شود، به حدود ۲۰ درصد از کل جست‌وجوهای گوگل رسیده است.
آدام فرای، مدیر محصولات مصرفی ChatGPT، بیان می‌کند که اوپن‌ای‌آی تمامی درخواست‌هایی که منجر به جست‌وجو در وب می‌شوند را به‌عنوان «جست‌وجو» در نظر می‌گیرد. از این رو، فعالیت‌هایی نظیر تعریف یک واژه یا شرح ساده‌ی چگونگی انجام یک کار در این ارزیابی لحاظ نمی‌شوند. فرای همچنین منبع عدد مربوط به حجم جست‌وجوهای گوگل را مشخص نکرده است.
یک‌پنجم گوگل؛ فاصله‌ای زیاد اما معنادار
داشتن یک‌پنجم سهم جست‌وجوهای گوگل به معنای وجود فاصله‌ای قابل توجه برای غلبه بر این غول جست‌وجو است. با این حال، یک مقایسه ساده می‌تواند تصویر واضح‌تری ارائه دهد.
ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت، در خلال دادگاه ضدانحصار گوگل در سال ۲۰۲۳ اظهار داشت که پس از یک دهه تلاش، بینگ تنها حدود ۳ درصد از سهم بازار موتورهای جست‌وجو را به خود اختصاص داده است. در همان جلسه، گوگل هوش مصنوعی را عاملی ممکن برای تغییر بازار معرفی کرد و ادعا کرد که ChatGPT توانایی رقابت جدی با آن را دارد. اکنون به نظر می‌رسد که اوپن‌ای‌آی نیز با این ارزیابی هم‌نظر است.
عملکرد جست‌وجوهای ChatGPT نیز موضوعی پیچیده است. احتمالاً بخش عمده‌ای از این جست‌وجوها به وسیله‌ی بینگ مایکروسافت انجام می‌شود و در کنار آن، از نمایه‌ی جست‌وجوی خاص خود نیز بهره‌برداری می‌کند. همچنین برخی فرضیات وجود دارد مبنی بر این که بخشی از درخواست‌ها از طریق گوگل انجام می‌شوند.
این خبر در میانه‌ی تحولی بزرگ در دنیای جست‌وجو منتشر شده است. گوگل به طور مداوم ارجاع‌های سنتی به وب‌سایت‌های مختلف را کاهش می‌دهد و سرمایه‌گذاری قابل توجهی بر روی ابزارهای هوش مصنوعی انجام می‌دهد؛ از AI Overview گرفته تا ویژگی‌های جدید هوش مصنوعی مولد، که شامل نتایج جست‌وجوی شخصی‌سازی‌شده همراه با تصویرسازی و نمودار است.
جست‌وجوها به طور روزافزونی به سمت سرویس‌های اوپن‌ای‌آی و دیگر آزمایشگاه‌های هوش مصنوعی جلب می‌شوند. در عین حال، سایر شرکت‌ها نیز بر روی تجربیات مشابهی از نوع جست‌وجوی مبتنی بر هوش مصنوعی سرمایه‌گذاری می‌کنند، حتی اگر نام متفاوتی برای آن انتخاب کرده باشند. اوپن‌ای‌آی از اصطلاح Intelligent UI استفاده کرده، که به معنی طراحی یک رابط بصری و تعاملی در داخل پاسخ چت‌بات است.
تبلیغات، کلید سودآوری
اوپن‌ای‌آی به همانند گوگل به‌دنبال سودآوری از طریق تبلیغات است. اهمیت این موضوع با نزدیک شدن به عرضه‌ی عمومی سهام (IPO) دوچندان شده، رویدادی که به احتمال زیاد برای اوایل سال آینده‌ی میلادی برنامه‌ریزی شده است.
سازنده‌ی ChatGPT پیش‌تر نیز به دفاع از تبلیغات در محصول خود پرداخته است. فرای به رسانه‌ها گفت که انتقادات ماندگاری در برابر تبلیغات وجود ندارد و ادامه داد: «به نظر می‌رسد اکثریت کاربران از وجود تبلیغات در محصول ابراز ناراحتی نمی‌کنند.»
اوپن‌ای‌آی در ماه گذشته اعلام کرد که نمایش تبلیغات بصری محصولات و خدمات حمایت‌شده را در ChatGPT آغاز خواهد کرد. قبل از آن، تبلیغات تنها به نام شرکت، لوگو و لینک به محصول محدود می‌شد.
فرای همچنین در این زمینه اظهار داشت: «تبلیغات ممکن است به ما نشان دهند که در واقع می‌توانیم فعالیت‌های بیشتری در این راستا انجام دهیم.»
