ادعای جنجالی: اپل به منظور افزایش تولید آیفون دوئو بخشی از کیفیت را نادیده گرفته است
مجموعه‌ای از گزارش‌ها به بررسی آسیب‌های مشاهده‌شده در نمایشگر داخلی آیفون دوئو و عملکرد حساس لولای این دستگاه پرداخته‌اند. شرکت اپل با تأیید وجود این عیب، اعلام نمود که چنین مسئله‌ای تنها شامل «تعداد محدودی از دستگاه‌ها» می‌شود و کاربران متأثر قادر به درخواست تعویض دستگاه خود هستند.
به نقل از رسانه‌ی چینی Jiemian News که به‌نقل از یکی از کارکنان فاکسکان منتشر شده، اپل به منظور تسهیل ارسال بیشتر آیفون دوئو پیش از آغاز فصل تعطیلات، استانداردهای بازرسی کیفی را کاهش داده است. منبع مذکور تصریح می‌کند که خط تولید در حال حاضر «چندین قطعه» را تغییر داده است، اما معیارهای کنترل کیفیت هنوز به همان صورت باقی مانده‌اند.
اپل هنوز هم در تلاش است تا حداکثر تعداد ممکن از این دستگاه‌ها را به خرده‌فروشی‌ها برساند و هدف نهایی این شرکت، عرضه‌ی ۷٫۵ میلیون دستگاه تا پایان سال جاری میلادی است.
کانال یوتیوب CuriousHagi در یک بررسی جامع سخت‌افزاری، نقصی جدی را در سازوکار داخلی لولا نشان داده است که به‌عنوان علت عمده آسیب‌دیدگی نمایشگر مطرح می‌شود. صدای شکسته‌ای که خریداران گزارش کرده‌اند ناشی از برخورد یک قسمت متصل در لولا با بخش بالایی صفحه‌ی پشتیبان است؛ قطعه‌ای که در پشت بخش میانی نمایشگر قرار دارد و نسبت به سایر قسمت‌های لولا ضخامت کمتری دارد.
