استراتژی نوین اپل برای کسب درآمد از فناوری هوش مصنوعی

کسب‌وکار خدمات اپل همچنان در اوج خود قرار دارد، اما فشارها بر آن به تدریج افزایش می‌یابد. اپ استور، که به عنوان محور اصلی بخش خدمات عمل می‌کند، با چالش‌های نظارتی و رکود در بازی‌های موبایلی مواجه شده است؛ دو اصلی که بر سرعت رشد خدمات تأثیر منفی گذاشته‌اند.

بر اساس گزارش تک‌کرانچ، اپل در کنفرانس مالی اخیرش نشانه‌هایی از علاقه به افزایش درآمد خدماتش از طریق اپلیکیشن‌های دیگری نشان داد. توضیحات دقیق در این مورد چندان روشن نیست.

زمانی که به نقش هوش مصنوعی در «کمک به رشد درآمد در طی زمان» اشاره شد، کوان پارخ، مدیر مالی ارشد اپل، گفت: «در حوزه محصولات، ما بر این باوریم که هوش مصنوعی می‌تواند انگیزه‌ای قانع‌کننده برای جذب و انتقال مشتریان به جدیدترین قابلیت‌ها ایجاد کند. همچنین فکر می‌کنیم که در اپلیکیشن‌های دیگر و همکاری‌ها نیز فرصت‌هایی وجود دارد، به‌علاوه فرصت‌هایی که مستقیماً به محصولات خود اپل مرتبط می‌شوند.»

این توضیحات کافی نبودند.

پارخ به وضوح مشخص نکرد که چه نوع فرصت‌هایی از اپلیکیشن‌های دیگر می‌تواند به وجود بیاید. با وجود اینکه او به جزئیات نپرداخت، رویترز روز دوشنبه گزارش داد که سرمایه‌گذاران سناریویی خاص در ذهن دارند؛ اپل ممکن است ایجنت‌های هوش مصنوعی را از طریق اپ استور عرضه کند و سهمی از درآمد آن‌ها به‌دست آورد.

تغییرات قانونی و حقوقی در برخی بازارها بخشی از درآمد کمیسیون اپ استور را دچار افت کرده‌اند، هرچند که به‌طور کلی کسب‌وکار خدمات اپل به رشد خود ادامه می‌دهد. برآوردهای مستقل منتشر شده در ماه مرداد تصویر کلی را ترسیم کرده است:

• کاهش ۱۸ درصدی درآمد کمیسیون اپل در ایالات متحده.
• افت درآمد کمیسیون در برزیل پس از اجرای مقررات جدید.
• کاهش مشابهی در ژاپن به دنبال وضع قوانین تازه.

اپل به طور سنتی کنترلی سختگیرانه بر پرداخت‌های داخل فروشگاه اپلیکیشن داشت و از تمامی تراکنش‌های صورت‌گرفته در اپ استور حق‌الزحمه می‌گرفت. شکایت اپیک گیمز، در نهایت کوپرتینویی‌ها را مجبور کرد اجازه دهند اپلیکیشن‌ها کاربران را به سیستم‌های پرداخت خارجی هدایت کنند. چالش‌های حقوقی دیگر در نقاط مختلف جهان نیز به مدل درآمدی اپ استور آسیب زده‌اند.

نظر شما چیست؟ آیا اپل می‌بایست از درآمد ایجنت‌های هوش مصنوعی در اپ استور سهمی داشته باشد؟