دلایل عدم تمایل مردم به استفاده از فیبر نوری چیست؟ آمار پورتهای فعال نگرانکننده به نظر میرسد
پروژه ارائه خدمات فیبر نوری به منازل و کسبوکارها (FTTH) علیرغم سرمایهگذاریهای بالایی که انجام شده، با مشکلاتی جدی در زمینه عدم استقبال مردمی مواجه است. وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات پیشبینی کرده بود که تا پایان دوره دولت سیزدهم، ۲۰ میلیون پورت فیبر نوری فعال شود، اما آمارها نشان میدهد که کمتر از ۲ میلیون پورت به کار افتاده است.
به نقل از خبرگزاری فناوری تکنا، عیسی زارعپور وزیر ارتباطات اعلام کرده که ۲۰ شرکت موفق به دریافت مجوز FTTH شدهاند، با این وجود به نظر میرسد این شرکتها در جذب کاربران و تشویق آنها به استفاده از این فناوری مدرن موفق نبودهاند. بررسیهای انجام شده حاکی از وجود عوامل مختلفی است که در این عدم استقبال تأثیر دارد.
یکی از دلایل عمده این وضعیت، نداشتن آگاهی کافی عموم مردم در زمینه مزایای فیبر نوری است. اکثریت افراد از تفاوتهای سرعت و پایداری اینترنت فیبر نوری نسبت به ADSL و VDSL بیخبر هستند و کمپینهای اطلاعرسانی لازم به منظور تبیین این مزایا به طور شایستهای برگزار نشده است.
هزینههای اولیهای که برای نصب و راهاندازی فیبر نوری از کاربران درخواست میشود، یک مانع بزرگ محسوب میشود. گرچه قیمتها در حال کاهش است، اما این هزینهها هنوز برای بسیاری از خانوارها سنگین و بالاست. در شرایط اقتصادی کنونی، تصمیمگیری برای انتقال به فیبر نوری را بسیار دشوارتر ساخته است.
از این گذشته، فرایند پیچیده و زمانبر برای دریافت خدمات، موجب کاهش رضایت کاربران میگردد. بوروکراسی اداری و نیاز به هماهنگی با شرکتهای متعدد، تجربه ناخوشایندی برای متقاضیان به وجود میآورد. این مشکل به کندی پیشرفت و استفاده از فیبر نوری دامن زده است.
معضل دیگر، زیرساختهای کهنه و قدیمی ساختمانها است. بسیاری از مکانهای مسکونی و تجاری قدیمی فاقد امکانات لازم برای نصب فیبر نوری هستند و نیاز به تغییرات زیرساختی میتواند هزینهبر و مشکلساز باشد.
همچنین، نبود رقابت کافی بین ارائهدهندگان خدمات، بر این چالشها میافزاید. در برخی نواحی، گزینههای محدود و عدم رقابت مؤثر باعث کاهش کیفیت خدمات و افزایش قیمتها شده است. این وضعیت، تمایل کاربران برای انتخاب فیبر نوری را کاهش میدهد.
کارشناسان بر این باورند که برای دستیابی به موفقیت در این پروژه ملی، باید رویکردی جامع در نظر گرفته شود. افزایش آگاهی مردم، کاهش هزینهها، آسانتر کردن فرآیند نصب، و تشویق به رقابت از جمله راهکارهای پیشنهادی محسوب میشود. این اقدامات میتوانند در تسریع تحقق اهداف وزارت ارتباطات مؤثر واقع شوند.
