بیت‌پین: به دنبال تعامل برای رفع محدودیت‌ها هستیم
بیت‌پین، یکی از بزرگ‌ترین بسترهای تبادل رمزارز در کشور، با انتشار یک اطلاعیه اعلام کرد که به دلیل محدودیت‌هایی که بر روی حساب‌های بانکی برخی پلتفرم‌های رمزارزی اعمال شده، فرایند برداشت ریالی از این پلتفرم از ساعت ۱۶ امروز تحت تأثیر قرار گرفته است.
براساس این اطلاعیه، محدودیت موجود تنها شامل برداشت از حساب‌های بانکی از طریق وب‌سرویس می‌شود و در موجودی و دارایی کاربران تغییری ایجاد نخواهد کرد. همچنین، بیت‌پین خاطرنشان کرده است که سایر خدمات این پلتفرم به طور عادی ادامه دارد و این نهاد در حال همکاری با تشکل‌های صنفی و سایر کسب‌وکارهای مرتبط برای رفع این محدودیت‌هاست.
پس از انتشار این اطلاعیه، ما در زومیت برای روشن شدن جزئیات بیشتر با روابط عمومی بیت‌پین گفت‌وگویی را انجام دادیم.
وضعیت فعلی تسویه‌ها
روابط عمومی بیت‌پین در خصوص وضعیت کنونی این پلتفرم اظهار داشت: «در حال حاضر تسویه‌های ریالی کاربران با کندی و از مسیرهایی کندتر از روال عادی انجام می‌شود. واریز ریالی، خرید و فروش و سایر خدمات رمزارزی نیز به روال معمول خود ادامه دارند.»
طبق اظهارات روابط عمومی بیت‌پین، این تیم از روز گذشته در حال بررسی ابعاد این موضوع و تأثیرات آن بر خدمات می‌باشد و تمام تلاش خود را به کار گرفته تا تسویه‌ها با حداقل تأخیر ممکن به دست کاربران برسد.
ریشه محدودیت برداشت ریالی در صرافی‌ها چیست؟
بیت‌پین این محدودیت را ناشی از تصمیمات بانک مرکزی دانسته است. در پاسخ به این سؤال که آیا در تحقیقات خود به علت خاصی برای این محدودیت دست یافته‌اند، روابط عمومی بیت‌پین بیان کرد: «توجه ما بر روی پایداری تسویه‌های ریالی کاربران متمرکز بوده است. شنیده‌ها نشان می‌دهد که ابلاغیه بانک مرکزی به بانک‌ها بر مبنای یک مصوبه از مرکز ملی فضای مجازی بوده است. بررسی‌های ما حاکی از این است که این موضوع با هیچ تخلف خاصی ارتباط ندارد و امیدواریم در روزهای آتی فرصتی برای گفتگو به منظور دستیابی به یک راهکار پایدار فراهم شود.»
اطلاع‌رسانی ادامه‌دار
روابط عمومی بیت‌پین در خصوص اطلاع‌رسانی‌های آینده اظهار داشت: «هر آنچه تا به امروز روشن بوده، در این اطلاعیه رسمی با کاربران به اشتراک گذاشته‌ایم. هر گونه تغییر در وضعیت تسویه‌ها را در روزهای آتی از طریق کانال‌های رسمی بیت‌پین اطلاع‌رسانی خواهیم کرد. برای ما بسیار مهم است که اطلاعاتی که به کاربران ارائه می‌کنیم، دقیق و قابل اطمینان باشد.»
در پایان، روابط عمومی بیت‌پین تأکید کرد: «دسترسی کاربران به دارایی‌هایشان یک حق اساسی است و ما محافظت از آن را به عنوان مهم‌ترین مسئولیت خود می‌دانیم. ما این مسیر را با تعامل تا رسیدن به یک راهکار قابل اعتماد ادامه خواهیم داد.»
