توجه ارس خودرو دیزل به «کیفیت» به عنوان اساس توسعه پایدار در روز ملی کیفیت

به مناسبت گرامیداشت هجدهمین روز آبان‌ماه سال ۱۴۰۴، که همزمان با روز ملی کیفیت می‌باشد، نشستی تخصصی با حضور مدیران و کارشناسان مربوط به واحد کیفیت در کارخانه ارس خودرو دیزل (یکی از شرکت‌های زیرمجموعه گروه صنعتی آمیکو) برگزار شد. هدف از این جلسه، بازنگری در دستاوردهای کیفی سال گذشته و تدوین برنامه‌ها و اهداف آینده این شرکت در زمینه‌های بهبود مستمر کیفیت، افزایش رضایت مشتریان و تطابق با استانداردهای بالای صنعتی بود.

کیفیت، محور توسعه پایدار در استراتژی آمیکو

در این نشست، جایگاه کلیدی کیفیت به‌عنوان یکی از ارکان اساسی در فرآیند توسعه پایدار سازمانی به‌طور ویژه مورد بحث و بررسی قرار گرفت. مدیر کارخانه ارس خودرو دیزل در سخنرانی ابتدایی خود، ضمن تبریک این روز به تمامی کارکنان، بیان کرد که در شرایط رقابتی بازارهای امروز، به‌خصوص در زمینه خودروهای تجاری و کار، کیفیت صرفاً یک امتیاز رقابتی نیست، بلکه یک ضرورتی غیرقابل انکار برای بقای سازمان و پیشرفت آن به شمار می‌آید.

بیش از محصول نهایی؛ کیفیت در فرآیندها

وی اضافه کرد: «کیفیت نباید تنها در نتیجه نهایی محصول جستجو شود، بلکه باید به‌عنوان یک فرهنگ سازمانی در تمامی مراحل کاری، از طراحی و تأمین گرفته تا تولید و خدمات پس از فروش، و حتی در تعاملات انسانی ما به جریان بیفتد.» این نگرش بیانگر تعهد این گروه صنعتی به پیاده‌سازی سیستم‌های مدیریت کیفیت جامع (TQM) و حرکت به سمت مدل‌های تعالی سازمانی است.

ارزیابی عملکرد و طراحی نقشه راه آینده

بخشی دیگر از این نشست به ارائه گزارشی از عملکرد واحد تضمین کیفیت اختصاص داشت. در این گزارش، شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) در زمینه کیفیت مورد بررسی قرار گرفت و پروژه‌های بهبود اجرا شده در طول سال به تفصیل تشریح شدند. همچنین، از واحدها و کارکنانی که بهترین عملکرد را در اجرای پروژه‌های بهبود کیفیت و تحقق اهداف تعیین شده داشتند، قدردانی به عمل آمد.

چالش‌ها و فرصت‌های پیش‌رو

در خاتمه جلسه، یک پنل گفت‌وگو با موضوع چالش‌ها و فرصت‌های پیش‌رو در حوزه کیفیت برگزار شد. شرکت‌کنندگان در این پنل، ضمن مرور موانع موجود، بر ضرورت ادامه همکاری بین‌بخشی و بهره‌گیری از ایده‌ها و طرح‌های نوآورانه و فناورانه برای دستیابی به سطوح بالاتری از کیفیت محصولات و خدمات تأکید کردند، تا در راستای ارتقای رضایت‌مندی مشتریان نهایی گروه صنعتی آمیکو گام برداشته شود.