گوگل ایرادات مربوط به ردیابی دویدن و تب Sleep Score را در Google Health اصلاح نمود

اپلیکیشن Google Health پس از دریافت انتقادات شدید از سوی کاربران Fitbit، اکنون ۱۴ به‌روزرسانی جدید را تجربه کرده است. این تغییرات بخشی از یک طرح جامع‌تر از سوی گوگل به منظور بهبود تجربه کاربری به شمار می‌رود، اما پرسش اساسی این است که آیا این بسته به‌روزرسانی می‌تواند به بازگرداندن رضایت کاربرانی که از انتقال اجباری ناراضی بودند، کافی باشد یا خیر.

بر اساس گزارش‌های ارائه شده از سوی رسانه اخبار فناوری تکنا به نقل از گوگل، از زمانی که Google Health به اپلیکیشن جدید کاربران Fitbit تبدیل شد، انتقادها در مورد کندی، پیچیدگی و حذف خصوصیات حیاتی شدت بیشتری پیدا کرده است. گوگل چندی پیش وعده داده بود که تغییراتی مثبت به وجود خواهد آورد و حالا با انتشار یک به‌روز رسانی بزرگ به دنبال کاهش بخشی از نارضایتی‌های کاربران قدیمی اکوسیستم Fitbit است.

در تاریخ چهارم ژوئن، نسخه 5.01 اپلیکیشن Google Health معرفی شد و به عنوان نخستین گام در روند اصلاحات آینده توسط این شرکت شناسایی گردید. این نسخه به صورت تدریجی منتشر می‌شود و زمان دریافت آن بستگی به اپراتور، نوع دستگاه و شرایط نرم‌افزاری هر کاربر دارد.

این به‌روزرسانی‌ها به‌ویژه برای حل تعدادی از مشکلات خاص طراحی شده‌اند؛ مشکلاتی که کاربران در حین انتقال از اپلیکیشن Fitbit به Google Health با آن‌ها مواجه شده بودند. در مجموع، ۱۴ بهبود در چهار گروه مختلف صورت گرفته و اولین گروه به بخش تغذیه، ثبت وعده‌های غذایی و دقت اطلاعات کالری و درشت مغذی‌ها مربوط می‌شود.

با توجه به نظرات منفی در مورد ابزار ثبت مواد غذایی، گوگل این قابلیت را ارتقا داده است که به کاربران اجازه می‌دهد غذاهای سفارشی که قبلاً ثبت کرده‌اند را مشاهده و دوباره ثبت کنند. همچنین فرآیند انتقال داده‌های غذایی از اپلیکیشن‌های شخص ثالث مانند MyFitnessPal بهبود یافته و راهنمایی‌ها برای تنظیم اهداف درشت مغذی‌ها، دقت بیشتری پیدا کرده است.

ردیابی تمرین نیز یکی دیگر از چالش‌های دیرباز کاربران Google Health بوده است، به ویژه در خصوص ثبت و برچسب‌گذاری دویدن‌ها. گوگل اعلام کرده که این مشکلات برطرف شده و اکنون تمرین‌ها، چه جدید و چه قدیمی، به درستی برچسب‌گذاری خواهند شد. علاوه بر این، مشکل حذف split‌ها در دویدن و ناپدید شدن Sleep Score tab برای برخی کاربران نیز اصلاح شده است.

گوگل به اصلاح ابزارهای ورزشی بسنده نکرده و به بهبود کلی اپلیکیشن نیز پرداخته است. یکی از این تغییرات به Today Tab در اندروید مربوط است؛ جایی که برخی از کاربران با معیارهای قدیمی و به‌روزرسانی‌شده مواجه می‌شدند. فهرست کاملی از تغییرات در صفحه پشتیبانی گوگل منتشر شده است.

با توجه به شدت نارضایتی کاربران که مجبور به ترک اپلیکیشن Fitbit و مهاجرت به پلتفرم جدید گوگل شدند، پذیرش این مشکلات از سوی گوگل، رویدادی مهم به شمار می‌آید. این موضوع به ویژه برای خریداران Google Fitbit Air دارای اهمیت است، اما واقعیت این است که ۱۴ به‌روزرسانی جدید تنها بخشی از چالش‌های موجود را پوشش می‌دهد.

پس از رونمایی از نسخه 5.01، کاربران دوباره در ردیت نظرات خود را بیان کردند و برخی همچنان Google Health را پس‌رفتی جدی نسبت به اپلیکیشن Fitbit می‌دانند. در عین حال، تعدادی از کاربران به قابلیت‌هایی اشاره کرده‌اند که هنوز در پلتفرم سلامت گوگل جایگاهی ندارند یا تجربه کاربری آن‌ها نقص‌هایی به همراه دارد.

یکی از کاربران به آیکون‌های thumbs up و thumbs down در صفحه اصلی Google Health انتقاد کرده و گفته این نشانه‌ها بر روی هر آیتم نمایان می‌شوند. این انتقاد قابل درک است، زیرا چنین اپلیکیشنی نباید شبیه به Strava باشد؛ جایی که ورزش با تعاملات اجتماعی ترکیب می‌شود.

کاربر دیگری به یک محدودیت عجیب اشاره کرده که هنگام ثبت فعالیت در Google Health، امکان دسترسی به دیگر بخش‌های اپلیکیشن وجود ندارد. چنین وضعیتی برای اپلیکیشنی که باید به عنوان همراه همیشگی کاربر در حوزه‌های تمرین، خواب، تغذیه و پایش سلامت باشد، فراتر از حد انتظار و محدودکننده به شمار می‌رود.

گوگل گفته است که نسخه 5.01 تنها آغازگر فرآیند بازطراحی Google Health است، اما هنوز زمان بروز رسانی‌های بعدی مشخص نیست. اگر گوگل مایل به جلوگیری از مهاجرت کاربران Fitbit به رقبایی همچون گارمین است، باید فاصله بین ارائه تغییرات را کاهش دهد و اصلاحات عملی را سریع‌تر به کاربران ارائه کند.