ادامه قطع اینترنت؛ سرنوشت ناگوار برای کسبوکارهای کوچک حتمی است
در مقطعی که اینترنت واقعی قطع شده است؛ بهعبارتی شبکهای که قادر باشد به تمامی وبسایتها، پلتفرمها و شبکههای اجتماعی جهانی متصل شود و ارتباطات را از مرزهای جغرافیایی فراتر ببرد، بهطور کامل مختل شده و حتی مسیری که به کسبوکارها منتهی میشود نیز مسدود گردیده است.
از لحظهای که دکمه خاموشی دیتاسنترها فشرده شده، وبسایتهای بسیاری از کسبوکارهای آنلاین دیگر در دسترس نیستند. با توجه به مشکلات بهوجود آمده به دلیل قطعی اینترنت، ابزارهای پایش و نظارت نیز مختل شدهاند و هنوز امکان ارائه برآورد دقیقی از تعداد فروشگاهها یا کسبوکارهای اینترنتی که به وبسایتشان دسترسی ندارند، وجود ندارد.
در زومیت، با کمک دادههای موجود از زوبین توانستهایم ارزیابی از وضعیت فعالیت این فروشگاهها به دست آوریم. نتایج تحقیقات ما نشاندهنده این است که یکچهارم از فروشگاههای همکار با پلتفرم زوبین در حال حاضر حتی به وبسایتشان هم دسترسی ندارند.
وبسایتها نیز در دسترس نیستند
در واقع، خارج شدن ۲۵ درصد از وبسایتهای همکار زوبین از دسترس تنها بخشی از مشکلاتی است که کسبوکارها با آن مواجهاند. چراکه حتی اگر وبسایتهای کسبوکارها نیز فعال شوند و در دسترس قرار گیرند، به معنای فعالیت کامل آنها و امکان فروش یا ارائه خدمت نخواهد بود. با در نظر گرفتن مشکلات متنوعی که در درگاههای پرداخت و ارسال OTP و رمزهای پویا وجود دارد، برآورد ما از کسبوکارهای اینترنتی که اکنون بهطور کامل مختل شدهاند، احتمالا بیشتر از اینها است.
نکتهای که باید بدان توجه داشت این است که زوبین عمدتاً با فروشگاههای متوسط و بزرگ همکاری میکند که بهطور طبیعی زیرساختها و امکانات فنی بهتری دارند و احتمالاً در برابر اختلالات و قطعیها واکنش بهتری نشان میدهند. بنابراین، وضعیت برای فروشگاهها و کسبوکارهای اینترنتی کوچکتر بسیار مشکلآفرینتر بوده و تابآوری کمتری دارند و این امر میتواند به نابودی آنها منجر شود.
این موضوع تنها یک تخمین یا گمانهزنی نیست؛ تجربیات متعدد ما از قطع و اختلالهای پیشین، آخرین مورد آن به حدود ۶ یا ۷ ماه قبل و در زمان جنگ ۱۲ روزه، نشان میدهد که حتی شرکتها و کسبوکارهای بزرگ نیز در مواجهه با بحرانی به این وسعت همچون قطع اینترنت و محدودیت دسترسی به خدمات بینالمللی چندان مقاوم نیستند.
فراهم آوردن تابآوری در این شرایط برای کسبوکارهای کوچک تقریباً غیرممکن است
وضعیت ناپایدار اقتصادی کشور باعث میشود که جریان نقدینگی در این نوع کسبوکارها در معرض خطر قرار گیرد و در دوران بحرانی یا بهزودی پس از مواجهه با بحران مجبور شوند تا تعدیلهایی انجام دهند یا اقداماتی برای حفظ آنچه که دارند بهعمل آورند و فرصت توسعه یا ابتکارات جدید را از دست بدهند.
در شرایطی که کسبوکارهای بزرگ نیز در چنین تنگناهایی قرار میگیرند، بیزینسهای کوچک و متوسط با چالشهای به مراتب بیشتری مواجه میشوند و خروج از این وضع اگرچه ممکن است، اما بهطرز قابل توجهی دشوار است.
نابودی این کسبوکارهای کوچک، که با آرزوها و آمال زیادی در راستای راهاندازی فروشگاه آنلاین خود تلاش کردهاند، بهجز از بین بردن سرمایه، به نابودی روحیه و امید نیز خواهد انجامید. امیدی که به نظر میرسد این روزها مهمترین نیاز جامعه ما است.
روز سختی در پیش خواهد بود؛ روزی که آمار و ارقام خسارات و ضررهای کسبوکارها بررسی میشود؛ روزی که از این تاریکی دیجیتال خارج شده و در نور روز، شکستهای موقتی کسبوکارهایی را مشاهده میکنیم که خاموشی اینترنت به آنها آسیب رسانده است.
