اجرای طرح امداد جاده‌ای لاماری در روزهای تاسوعا و عاشورا ۱۴۰۴؛ حضور گسترده در ۲۰ استان کشور

اجرای طرح ویژه امداد جاده‌ای لاماری همزمان با ایام تاسوعا و عاشورا

شرکت آرین پارس موتور به‌عنوان تأمین‌کننده محصولات برند لاماری در راستای هم‌زمانی با ایام تاسوعا و عاشورا، برنامه ویژه‌ای از خدمات امداد جاده‌ای خود را در سطح گسترده‌ای از کشور آغاز کرده است. این طرح که هدف اصلی آن ارتقاء ایمنی و آسایش خاطر مشتریان می‌باشد، از روز پنج‌شنبه ۱۲ تیرماه ۱۴۰۴ شروع شده و تا پایان روز یکشنبه ۱۵ تیر ادامه خواهد داشت.

استقرار شبانه‌روزی تیم‌های امداد در ۲۰ استان

در راستای این برنامه، تیم‌های امدادی لاماری در مسیرهای پرتردد بین‌شهری و در ۲۰ استان مختلف مستقر شده‌اند. به‌گفته نمایندگان شرکت، خدمات‌رسانی در این مناطق به‌صورت شبانه‌روزی صورت خواهد گرفت و تمامی امدادگران برای رسیدگی به نیازهای دارندگان خودروهای لاماری آمادگی کامل را دارند.

زمان‌بندی دقیق ارائه خدمات در دو بازه مجزا

سینا جلالی، مدیر خدمات پس از فروش برند لاماری، در تشریح جزئیات این طرح اعلام کرد که حضور فیزیکی امدادگران از ساعت ۸ صبح تا ۵ بعدازظهر هر روز در مکان‌های مشخص برقرار خواهد بود. وی در ادامه گفت: «پس از این ساعات، خدمات به صورت آنلاین و از راه دور از ساعت ۵ عصر تا ۸ صبح روز بعد ادامه خواهند یافت تا در تمام ساعات شبانه‌روز پاسخ‌گویی انجام شود.»

محتوای خدمات قابل ارائه در طرح امدادی

طبق اطلاعات ارائه‌شده، طرح امداد جاده‌ای لاماری شامل دامنه‌ای از خدمات فنی است که به مالکان خودرو در محل بروز مشکل ارائه می‌گردد. این خدمات شامل مشاوره فنی تلفنی، اعزام امدادگر به محل، بررسی اولیه، رفع مشکلات جزئی و در صورت ضرورت، انتقال خودرو به نزدیک‌ترین نمایندگی مجاز می‌باشد.

شماره تماس امداد جاده‌ای و نحوه درخواست خدمات

مالکین محصولات لاماری در صورت مواجهه با هر نوع مشکل فنی یا نیاز به خدمات امدادی می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز با شماره ۰۲۱-۴۸۴۹۱۱۹۹ تماس گرفته و درخواست خود را ثبت کنند. این مرکز به‌صورت متمرکز وظیفه هماهنگی و اعزام فوری تیم‌های امداد را بر عهده دارد.

ادامه‌دار بودن خدمات در شرایط خاص

در پایان، جلالی با اشاره به تداوم فعالیت‌های خدمات پس از فروش لاماری حتی در شرایط ویژه، تأکید کرد: «در طول ۱۲ روز جنگ نیز، خدمات‌رسانی ما بدون وقفه انجام شد. حالا نیز با همان سطح از تعهد و آمادگی، در ایام تاسوعا و عاشورا کنار مشتریان خواهیم بود تا نیازهای احتمالی آنان در سفرهای جاده‌ای به‌موقع برطرف شود.»