عدم وجود دیدگاه سیستمی مانع از دستیابی به دولت هوشمند میباشد
به نقل از خبرگزاری مهر، علاء الدین رفیعزاده، مدیرعامل سازمان اداری و استخدامی در مراسم افتتاح نهمین همایش پیشرفتهای معماری سازمانی، در مورد دلایل ناکامی مطلوب دولت هوشمند در سالهای گذشته اظهار داشت: با وجود اینکه شعارهایی در خصوص دولت هوشمند در دورههای مختلف مطرح شده، اما باید نظر مردم را درباره موفقیت واقعی این حوزه جویا شد.
وی به عنوان اصلیترین دلایل مشکلات موجود، نبود نگرش سیستمی، غفلت از فلسفه وجودی نهادهای اجرایی و وظایف اصلی آنها، و وجود بانکهای اطلاعاتی موازی را مطرح کرد و تصریح کرد: دادههای تولیدشده خارج از چارچوب معماری صحیح، ادارات را با اختلال و کندی مواجه کرده است.
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور تأکید کرد: در سه دهه اخیر، هزینههای قابل توجهی به منظور توسعه زیرساختهای نرمافزاری و سختافزاری صرف شدهاست، اما دادههایی که اساس خدمات باید بر آنها استوار باشد، نه تنها یکپارچه نیستند، بلکه قابل اتکا نیز نبوده و از لحاظ فنی نیز بهطور کامل در دسترس نیستند.
وی ادامه داد: هر پروژهای که بدون پیروی از منطق معماری سازمانی پیش برود، به تدریج پیچیدهتر، پرهزینهتر و دشوارتر خواهد شد.
رفیعزاده انتقاداتی را از ایجاد سامانههای متعدد و جزیرهای وارد کرده و بر این نکته تأکید کرد که این امر موجب سردرگمی برای مردم و کارکنان شده است. او همچنین بر لزوم بازنگری در معماری سازمانی نهادهای اجرایی تأکید کرده و گفت: اصلاح فرآیندها پیش از دیجیتالسازی آنها ضروری است، زیرا فرایندهای نادرست نمیبایست بهصورت دیجیتال درآورده شوند.
وی در تبیین راهکارهای اصلاحی، تغییر دیدگاه در معماری سازمانی از تمرکز صرف بر روی فناوری اطلاعات به محوریت ساختار و وظایف، ممانعت از ایجاد سامانههای غیرضروری و تدوین برنامههای راهبردی بر مبنای استانداردهای معماری سازمانی را حائز اهمیت دانست. او افزود: جلوگیری از هدر رفت بیتالمال و مهار کارهای موازی میتواند از طریق معماری منسجم و صحیح محقق گردد.
رفیعزاده همچنین گفت که سند «نقشه راه دولت هوشمند» با این رویکرد ایجاد شده و نقش نهادهای راهبر و مجری در آن بهروشنی مشخص شدهاست. او خاطرنشان کرد که اگر فقط ۷۰ درصد از این سند عملیاتی شود، تحولی عمده در نظام اداری به وجود خواهد آمد.
️ در پایان، رفیعزاده بر اهمیت همکاری دانشگاهها و جامعه علمی در پیشبرد این سند تأکید کرده و افزود: برخی از مأموریتهای کلیدی دولت هوشمند در حال حاضر با همکاری بخش خصوصی در حال پیشرفت است.
