3 راه حل برای رفع مشکل خطوط سبز روی نمایشگر گوشی اندروید
06 بهمن 1403 ساعت 20:02
یکی از نشانه‌های خرابی گوشی اندروید را باید نمایش خطوط سبز روی نمایشگر دانست، اما آیا تعویض نمایشگر تنها کاری است که باید انجام داد؟
با این که نمایش خطوط سبز در نمایشگر گوشی‌های اندروید باعث ایجاد مشکل در عملکرد لمس نمایشگر نمی‌شوند، اما باعث مسدود شدن محتوای روی صفحه شده و برای مشاهده واضح آن‌ها نیاز است تا بزرگ‌نمایی یا کوچک کردن به صورت مداوم انجام شود. در این مقاله از گجت نیوز قصد داریم روش حل مشکل خطوط سبز روی نمایشگر گوشی‌های اندروید را آموزش دهیم.
1: آیا مشکل نرم افزاری اتفاق افتاده است؟
زمانی که شما خطوط سبز را روی نمایشگر گوشی مشاهده کنید، ابتدا باید وضعیت سلامت نرم افزاری دستگاه را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهید. ایجاد خطوط سبز روی نمایشگر می‌تواند به علت بروز مشکلات نرم افزاری باشد. گاهی وقت‌ها کاربران اقدام به بروزرسانی سیستم عامل گوشی خواهند کرد و این مورد می‌تواند ایجاد خطوط سبز روی صفحه نمایش را ایجاد کند.
در صورتی که بروزرسانی را انجام نداده‌اید، کافی است از ابزار تشخیص داخلی گوشی استفاده کنید و بدین ترتیب متوجه شوید که آیا علت بروز خطا از سوی نرم افزار است یا سایر دلایل باعث ایجاد آن شده‌اند. اگر دارای گوشی اندرویدی از برند سامسونگ هستید، کافی است برنامه Phone را بازگشایی کرده و در ادامه *#0*# را وارد کنید تا بدین ترتیب یک منوی تشخیص مخفی ظاهر شود.
هم اکنون شما باید روی کادر قرمز رنگ ضربه بزنید و با قرمز شدن صفحه نمایش، بررسی کنید که آیا هنوز خطوط سبز قابل مشاهده هستند یا خیر. برای بازگشت به منو باید روی صفحه ضربه بزنید. سپس مراحل را با گزینه‌های سبز و آبی، تکرار کنید. برای خروج از منوی تشخیص ذکرشده کافی است دو بار روی کلید یا گزینه بازگشت، ضربه بزنید.
در کنار این روش‌ها باید وارد حالت ایمن گوشی موبایل اندروید خود شوید. در این حالت شما می‌توانید احتمال بروز خطا از سوی برنامه‌های شخص ثالث نصب شده را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهید. در صورتی که با ورود به حالت ایمن شاهد رفع خطای خطوط سبز رنگ روی نمایشگر بودید، می‌توان گفت یکی از برنامه‌های نصب شده روی گوشی می‌تواند علت اصلی آن باشد.
برای ورود به حالت ایمن باید روی کلید پاور ضربه زده و در همان حالت نگه‌داری کنید تا منوی پاور نمایش داده شود. در ادامه کار باید روی گزینه خاموش کردن ضربه زده و مجددا در همان حالت نگه‌داری کنید تا نمایه حالت ایمن (Safe Mode) ظاهر شود. هم اکنون برای راه‌اندازی مجدد اسمارتفون، باید روی گزینه Safe Mode ضربه بزنید.
در صورتی که خطوط سبز رنگ در حالت ایمن هم قابل مشاهده بودند، توصیه می‌کنیم بازنشانی تنظیمات کارخانه (Reset Factory) را مدنظر قرار دهید تا به صورت کامل بتوانید نسبت به سلامت سیستم عامل، اطمینان حاصل کنید. برای ریست فکتوری باید وارد تنظیمات دستگاه شده و از بخش جستجو، عبارت کارخانه (Factory) را جستجو کنید.
هم اکنون باید روی گزینه Reset Factory ضربه زده و مراحل را برای انجام کار تایید کنید؛ توجه داشته باشید که این کار باعث از بین رفتن کلیه اطلاعات گوشی می‌شود. توصیه می‌کنیم قبل از انجام ریست فکتوری اقدام به تهیه پشتیبان کنید.
2: بروزرسانی سیستم عامل را انجام دهید
گاهی وقت‌ها عدم بروزرسانی گوشی اندروید می‌تواند علت بروز خطوط سبز رنگ روی نمایشگر گوشی باشد. برای بروزرسانی گوشی سامسونگ گلکسی خود باید وارد تنظیمات شده و در نهایت، بروزرسانی نرم افزار (System Update) را انتخاب کرده تا وضعیت بروزرسانی و در دسترس بودن آپدیت را ارزیابی کنید. در ادامه کار باید روی Ok ضربه زده و بدین ترتیب کلیه فایل‌های بروزرسانی نرم افزار که در دسترس قرار دارند را دانلود و نصب کنید.
در صورتی که گوشی اندروید شما موفق به پیدا کردن بروزرسانی نشد، می‌توانید از برنامه smart Switch در رایانه خود برای بروزرسانی گوشی گلکسی استفاده کنید. بعد از نصب برنامه روی گوشی و رایانه شخصی، باید آن را اجرا کرده و گوشی خود را با کابل USB به کامپیوتر متصل کنید.
هم اکنون زمان آن رسیده تا منتظر بمانید و ببینید که آیا بروزرسانی در دسترس قرار دارد یا خیر. در صورتی که دارای گوشی‌های گوگل پیکسل هستید، می‌توانید با ورود به تنظیمات، سپس سیستم و در نهایت انتخاب بروزرسانی سیستم وضعیت را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهید.
3: صفحه نمایش را تعویض کنید
یکی دیگر از موارد مهمی که باید مدنظر قرار دهید، خرابی نمایشگر است. معمولا بعد از بروز خطوط سبز روی صفحه نمایش گوشی و بعد از بررسی‌های نرم افزاری انجام شده، می‌توان احتمال دارد که نمایشگر آمولد خراب شده یا کانکتور آن آسیب دیده است. در چنین لحظه‌ای باید به فکر تعویض نمایشگر باشید.
در صورتی که هنوز از گارانتی دستگاه باقی بوده و آسیب فیزیکی همانند ضربه‌خوردگی یا سایر موارد باطل شدن گارانتی رخ نداده است، دستگاه را مرجوع کنید و در غیر این صورت باید دستگاه را برای تعویض نمایشگر به مراکز تعمیر مجاز ارسال کنید.
نکته مهمی که باید مدنظر قرار دهید، قبل از انجام هر کاری مانند تعویض نمایشگر توصیه می‌کنیم کلیه بررسی‌های لازم پیرامون عیب‌یابی نرم افزاری یا آپدیت سیستم عامل و حتی ورود به حالت ایمن را انجام دهید تا نسبت به خرابی سخت افزاری به صورت کامل اطمینان حاصل کنید.
جمع‌بندی
مشاهده خطوط سبز رنگ روی صفحه نمایش گوشی‌های هوشمند می‌تواند نشان‌دهنده مشکل بزرگی باشد. قبل از این که بخواهید گوشی را برای مرکز تعمیر مجاز ارسال کنید، توصیه می‌کنیم از طریق روش‌های نرم افزاری وضعیت سلامت دستگاه را مورد ارزیابی قرار دهید. در نهایت می‌توان گفت خرابی نمایشگر اتفاق افتاده و باید به دنبال تعویض آن باشید.
